Chiếc điện thoại là văn phòng của bạn.
Dùng thành thạo điện thoại, Zalo, Facebook, Google Maps và một nơi ghi chép khách hàng để làm việc nhanh và chuyên nghiệp.
Những sai lầm thường gặp
Không gửi được vị trí
Khách hỏi đường đến lô đất mà không biết gửi định vị, phải tả bằng lời.
Ảnh chụp tối, nghiêng
Ảnh lô đất mờ, không thấy đường vào, khách không muốn đi xem.
Lưu khách lung tung
Số điện thoại rải rác trong danh bạ, Zalo, sổ tay, không biết ai đang cần gì.
Kỹ năng này giúp bạn
- Gửi vị trí, ghim lô đất, đo khoảng cách trên bản đồ
- Chụp ảnh và quay video lô đất rõ ràng bằng điện thoại
- Dùng Zalo, Facebook cho công việc: nhóm, tin nhắn mẫu, trang cá nhân
- Ghi chép khách hàng ở một nơi duy nhất
Ai nên học bộ này?
Dành cho người chưa từng làm bất động sản, người muốn chuyển nghề sang môi giới và người lần đầu tìm hiểu đầu tư đất.
Tầng năng lực: Nhập môn · nằm trong lộ trình 5 bộ nhập môn bất động sản.
Công cụ làm việc hằng ngày: những điều cần nắm
- Bản đồGhim vị trí lô đất, gửi định vị, đo khoảng cách đến trung tâm, chợ, trường học.
- Ảnh và videoChụp lúc trời sáng, đứng từ đường vào, quay toàn cảnh. Không dùng ảnh mạng.
- Zalo và FacebookTách tài khoản công việc rõ ràng, có ảnh đại diện nghiêm túc, tin nhắn chào hỏi lịch sự.
- Ghi chép kháchMột nơi duy nhất ghi tên, số điện thoại, nhu cầu, lần liên hệ gần nhất và hẹn tiếp theo.
- An toàn thông tinKhông chia sẻ ảnh sổ của chủ đất khi chưa được đồng ý; che số trên giấy tờ khi gửi.
“Khách ở xa nhờ em gửi thông tin lô đất, em nên gửi những gì?”
Gửi vị trí trên bản đồ, 4–6 ảnh rõ (đường vào, toàn cảnh, mốc ranh, xung quanh), một video ngắn và tóm tắt thông tin: diện tích, pháp lý, giá. Gửi gọn trong một lần để khách dễ xem lại.
Tình huống là ví dụ minh họa thường gặp, không phải thông tin của một khách hàng cụ thể. Mỗi trường hợp có hoàn cảnh riêng, hãy hỏi cụ thể để được tư vấn đúng.
Nhận bộ tài liệu thực chiến
Điền thông tin để nhận trọn bộ tài liệu cho người làm nghề và nhà đầu tư.
- 30 câu hỏi khai thác nhu cầu khách hàng
- Xử lý 10 lời từ chối thường gặp
- Checklist pháp lý 15 điểm trước khi xuống tiền
Gửi tài liệu cho tôi
Trang tải tài liệu sẽ mở ngay sau khi gửi.
